Servicios médicos
Capacitación y guía operativa para comunicación médica y de emergencias.
Brindamos asesoría y programas de capacitación en comunicación médica y de emergencias. Nuestros programas son desarrollados e impartidos por un equipo multidisciplinario especializado en la resolución de contingencias médicas y en la atención al cliente.
1 Administración o gestión
Interno: Indicaremos las reglas operativas del sistema, verificando su cumplimiento, y adaptaremos el sistema en caso de cualquier cambio o inconsistencia.
Externo: Coordinamos la relación de los usuarios con los departamentos locales de policía, bomberos y servicios médicos.
2 Punto focal
Nuestra información se recibe y se canaliza a las agencias correspondientes para su despacho oportuno de las entidades establecidas.
3 Capacitación del personal
Todo lo relacionado con la capacitación y la educación continua para estar en condiciones de brindar un mejor servicio.
4 Categorización, acreditación y regionalización de:
- Hospitales
- Unidades de cuidados intensivos
- Transporte médico
- Red de telecomunicaciones
- Departamento de bomberos y policía
5 Control de calidad y eficiencia
La capacitación es una de las herramientas más relevantes para mejorar la calidad del desempeño de un proveedor de comunicación de emergencias. Contamos con un programa de capacitación desarrollado para brindar conocimientos actualizados de forma continua, entrenamiento de habilidades y práctica con estándares internacionalmente aceptados.
